¿De un día para otro tu audífono ya no se enciende aunque ha pasado la noche en el cargador? ¿O no mantiene la carga y se apaga a media tarde, cuando antes aguantaba todo el día? En muchos casos la causa es sencilla y se encuentra en unos minutos. Sigue estos pasos en orden.
Tu audífono ya no se recarga: 6 comprobaciones
1. Colocar bien el audífono
El audífono debe quedar bien al fondo de su alojamiento. Un receptor o un domo mal colocado puede impedir que el audífono llegue a los contactos. El piloto del audífono o del alojamiento debe indicar que la carga ha empezado: su significado exacto se describe en el manual de tu cargador.
2. Saber si el problema es del audífono o del cargador
Coloca el audífono que no carga en el otro alojamiento del cargador, el del otro oído.
- Empieza a cargar: el primer alojamiento del cargador está defectuoso.
- Sigue sin cargar, mientras que el otro audífono carga con normalidad: el problema es del audífono.
- Ninguno de los dos audífonos carga: el problema está en el cargador o en su alimentación (cable, adaptador de corriente, enchufe). Pasa al paso 3.
3. Comprobar la alimentación del cargador
¿Se enciende el piloto del cargador? Prueba con otro enchufe y, si es posible, con otro adaptador de corriente y otro cable del mismo tipo. Un cable dañado o un adaptador USB demasiado débil son causas frecuentes. Es preferible un enchufe de pared al puerto USB de un ordenador o de un televisor. Si nada cambia, probablemente el propio cargador esté averiado.
4. Limpiar los contactos
Los contactos de carga, en el audífono y en el cargador, se ensucian con el sudor y el polvo. Límpialos con un paño seco o un cepillo suave, sin ningún líquido. Consulta nuestra guía para limpiar un audífono.
5. Vigilar la temperatura
Una batería carga mal cuando hace demasiado frío o demasiado calor. Deja el cargador en una habitación templada, lejos de un radiador, de una ventana a pleno sol o de un coche.
6. Reiniciar todo
Desenchufa el cargador un minuto, saca los audífonos, vuelve a enchufar y colócalos de nuevo. En algunos modelos, una pulsación larga en el botón del audífono también permite reiniciarlo: el manual lo indica.
¿Tu audífono no mantiene la carga?
Carga, pero se apaga antes de la noche. Antes de concluir que la batería está gastada, revisa estas causas, de la más sencilla a la más seria:
- Una carga incompleta. Si el audífono se saca del cargador demasiado pronto, o queda mal colocado parte de la noche, empieza el día sin estar lleno. Déjalo cargar el tiempo completo que indica el manual.
- El Bluetooth. Ver la televisión, hablar por teléfono o escuchar música directamente en los audífonos consume mucho más que el uso normal. Un día con mucha transmisión puede bastar para vaciar antes la batería.
- El frío. Una salida larga con frío reduce la autonomía de ese día; vuelve a la normalidad a temperatura ambiente.
- Contactos sucios. Un contacto sucio puede dejar pasar solo una carga parcial: el piloto se enciende, pero el audífono no se llena del todo. Límpialos (paso 4).
- Solo un lado se vacía antes. Si el otro audífono aguanta el día con normalidad, intercámbialos de alojamiento en el cargador durante unas noches (paso 2): si el problema sigue al audífono, es su batería; si se queda en el mismo lado, es el cargador.
- Una batería cansada. Una batería recargable pierde capacidad con los años de uso diario. Si la autonomía baja de forma constante desde hace meses, es la señal más probable.
En los audífonos recargables recientes, la batería está integrada: no se cambia en casa, pero se sustituye en el taller.
Las soluciones
Si es el cargador, se sustituye por separado: ofrecemos cargadores originales de todas las marcas, así como baterías 312+ para algunos audífonos Oticon y Bernafon. Comprueba la compatibilidad con el nombre exacto de tu audífono en la ficha del producto.
Si es el audífono (batería cansada, contacto dañado, audífono que ha cogido humedad), consulta a tu audioprotesista o al servicio técnico del fabricante.
Estas indicaciones son de carácter técnico y no constituyen un consejo médico. Consulta el manual de tu audífono y de tu cargador.