Un appareil auditif passe ses journées dans le conduit de l'oreille, au contact de la transpiration, de l'humidité et du cérumen. Sans entretien, le son devient faible ou étouffé, et des pièces s'abîment avant l'heure. Bonne nouvelle : deux minutes par jour suffisent.
Le matériel dont vous avez besoin
- Un chiffon doux et sec, ou des lingettes prévues pour les appareils auditifs (sans alcool).
- Une petite brosse, souvent livrée avec l'appareil, pour les ouvertures des microphones.
- Des filtres pare-cérumen et des dômes de rechange adaptés à votre appareil.
- Si possible, une boîte de séchage pour la nuit.
Chaque jour : le nettoyage de base
- Le soir, essuyez l'appareil avec le chiffon sec ou une lingette, en commençant par la partie qui entre dans l'oreille (dôme ou embout).
- Brossez les ouvertures des microphones en tenant l'appareil ouvertures vers le bas : les poussières tombent au lieu d'entrer.
- Regardez le dôme et la sortie de l'écouteur. Si vous voyez du cérumen, retirez-le délicatement avec la brosse.
- Rangez l'appareil au sec : dans son chargeur s'il est rechargeable, compartiment pile ouvert s'il fonctionne à piles.
Chaque semaine : un contrôle plus attentif
Retirez le dôme et regardez-le à la lumière : il doit rester souple et garder sa forme. Vérifiez aussi le filtre pare-cérumen, cette petite pastille blanche au bout de l'écouteur. S'il est jauni ou bouché, le son sort mal : c'est le moment de le changer.
Sur un contour d'oreille avec embout sur mesure, le tube et l'embout peuvent se détacher de l'appareil pour être nettoyés à part. Ne passez jamais l'appareil lui-même sous l'eau.
Tous les un à trois mois : changer les pièces d'usure
Le dôme et le filtre ne se nettoient pas indéfiniment. Un dôme durci ou déformé tient moins bien dans l'oreille, et un filtre saturé étouffe le son. Comptez en général :
- le filtre pare-cérumen : dès que le son baisse, souvent toutes les quatre à huit semaines ;
- le dôme : tous les un à trois mois, ou dès qu'il jaunit ou se déforme.
Ces rythmes varient beaucoup d'une personne à l'autre, selon la quantité de cérumen. Voir nos guides pour changer le dôme et changer le filtre pare-cérumen, ou directement les dômes et filtres par marque.
Ce qu'il ne faut jamais faire
- Utiliser de l'eau, de l'alcool, un solvant ou un produit ménager sur l'appareil.
- Enfoncer un coton-tige, une aiguille ou un cure-dent dans la sortie de l'écouteur ou dans un microphone.
- Sécher l'appareil au sèche-cheveux, au four ou sur un radiateur.
- Garder l'appareil sous la douche, au sauna ou pendant l'application de laque ou de parfum.
Et l'humidité ?
La transpiration et l'humidité sont les premières causes de panne. Une boîte de séchage, utilisée la nuit, aide à éliminer l'humidité accumulée dans la journée. Si l'appareil a pris l'eau ou ne fonctionne plus malgré l'entretien, ne le démontez pas. Notre service de réparation établit un devis gratuit sous 24 h.
Questions fréquentes
Peut-on nettoyer un dôme à l'eau ?
Un dôme retiré de l'écouteur peut être essuyé avec une lingette. Ne le rincez jamais quand il est monté : l'eau entrerait dans l'écouteur. S'il est sale au point de devoir être lavé, il est plus simple et plus sûr de le remplacer.
Mon appareil siffle ou grésille après le nettoyage, est-ce normal ?
Un dôme mal remis en place peut provoquer un sifflement. Vérifiez qu'il est bien enfoncé. Si le problème continue, consultez notre article appareil auditif qui grésille ou siffle.
Quand faut-il faire appel à un professionnel ?
Pour tout ce qui concerne le réglage de l'appareil ou votre audition, adressez-vous à votre audioprothésiste. Pour une panne matérielle, la réparation par courrier est une solution simple.
Ces conseils sont d'ordre technique. Reportez-vous aussi à la notice de votre appareil, et à votre audioprothésiste pour toute question liée à votre audition.