Da un giorno all’altro il tuo apparecchio acustico non si accende più, anche se ha passato la notte nel caricatore? Oppure non tiene la carica e si spegne a metà pomeriggio, mentre prima durava tutto il giorno? In molti casi la causa è semplice e si trova in pochi minuti. Segui questi passaggi nell’ordine.
Il tuo apparecchio acustico non si ricarica più: 6 controlli
1. Posizionare bene l’apparecchio
L’apparecchio deve essere inserito fino in fondo nel suo alloggiamento. Un ricevitore o un cupolino sistemato male può impedire all’apparecchio di arrivare ai contatti. La spia dell’apparecchio o dell’alloggiamento deve indicare che la carica è iniziata: il suo significato esatto è descritto nel manuale del caricatore.
2. Capire se il problema è l’apparecchio o il caricatore
Metti l’apparecchio che non si carica nell’altro alloggiamento del caricatore, quello dell’altro orecchio.
- Inizia a caricarsi: è difettoso il primo alloggiamento del caricatore.
- Continua a non caricarsi, mentre l’altro apparecchio si carica normalmente: il problema è l’apparecchio.
- Nessuno dei due apparecchi si carica: il problema è il caricatore o la sua alimentazione (cavo, alimentatore, presa). Passa al punto 3.
3. Controllare l’alimentazione del caricatore
La spia del caricatore si accende? Prova un’altra presa a muro e, se possibile, un altro alimentatore e un altro cavo dello stesso tipo. Un cavo danneggiato o un alimentatore USB troppo debole sono cause frequenti. Meglio una presa a muro che la porta USB di un computer o di un televisore. Se non cambia nulla, è probabile che sia guasto il caricatore stesso.
4. Pulire i contatti
I contatti di carica, sull’apparecchio e nel caricatore, si sporcano con il sudore e la polvere. Puliscili con un panno asciutto o uno spazzolino morbido, senza alcun liquido. Vedi la nostra guida per pulire un apparecchio acustico.
5. Fare attenzione alla temperatura
Una batteria si carica male quando fa troppo freddo o troppo caldo. Lascia il caricatore in una stanza temperata, lontano da un termosifone, da una finestra in pieno sole o da un’auto.
6. Riavviare tutto
Scollega il caricatore per un minuto, togli gli apparecchi, ricollega e rimettili al loro posto. Su alcuni modelli, una pressione prolungata sul pulsante dell’apparecchio permette anche di riavviarlo: lo indica il manuale.
Il tuo apparecchio acustico non tiene la carica?
Si carica, ma si spegne prima di sera. Prima di concludere che la batteria è esaurita, passa in rassegna queste cause, dalla più semplice alla più seria:
- Una carica incompleta. Se l’apparecchio viene tolto dal caricatore troppo presto, o resta posizionato male per parte della notte, inizia la giornata senza essere carico. Lascialo in carica per il tempo completo indicato nel manuale.
- Il Bluetooth. Guardare la TV, telefonare o ascoltare musica direttamente negli apparecchi consuma molto più dell’uso normale. Una giornata con molto streaming può bastare a scaricare prima la batteria.
- Il freddo. Una lunga uscita al freddo riduce l’autonomia della giornata; torna normale a temperatura ambiente.
- Contatti sporchi. Un contatto sporco può far passare solo una carica parziale: la spia si accende, ma l’apparecchio non si carica del tutto. Puliscili (punto 4).
- Solo un lato si scarica prima. Se l’altro apparecchio arriva normalmente a fine giornata, scambiali di alloggiamento nel caricatore per qualche notte (punto 2): se il problema segue l’apparecchio, è la sua batteria; se resta dallo stesso lato, è il caricatore.
- Una batteria stanca. Una batteria ricaricabile perde capacità nel corso degli anni di uso quotidiano. Se l’autonomia cala regolarmente da mesi, è il segnale più probabile.
Negli apparecchi ricaricabili recenti la batteria è integrata: non si cambia a casa, ma si sostituisce in laboratorio.
Le soluzioni
Se è il caricatore, si sostituisce da solo: proponiamo caricatori originali di tutte le marche, oltre ad accumulatori 312+ per alcuni apparecchi Oticon e Bernafon. Verifica la compatibilità con il nome esatto del tuo apparecchio sulla scheda prodotto.
Se è l’apparecchio (batteria stanca, contatto danneggiato, apparecchio che ha preso umidità), rivolgiti al tuo audioprotesista o all’assistenza tecnica del produttore.
Queste indicazioni sono di natura tecnica e non costituiscono un consiglio medico. Consulta il manuale del tuo apparecchio e del tuo caricatore.